Digitales Persona-Tool
Volkswagen
Client
Volkswagen
Role
Brand Specialists, Strategists
Year
2021/2022
Team
Consultants, Brand Strategists, UX-Designer
Das digitale Tool macht Personas konzernweit erlebbar
CRTN treibt die Digitalisierung des markenübergreifenden Managements innerhalb des Volkswagen Konzerns voran: Das digitale Persona-Tool ermöglicht einen konzernweit harmonisierten, flexiblen Blick auf den Kunden – über alle Prozessstufen, Marken und Fachbereiche hinweg.
Umfassende Datenanalyse & Entwicklung von marken-, produkt- und UX-spezifischen Personas
Feinkonzeption der datengetriebenen Persona-Sedcards, Features und Funktionen des Tools
Entwicklung eines funktionalen Prototypen und Begleitung der technischen Umsetzung
